Privacy Policy

抵达 App 隐私政策

生效日期:2026 年 10 月 12 日 最后更新:2026 年 10 月 12 日 适用对象:全体用户

简要说明:「抵达」是一款面向轮椅用户与社区参与者的无障碍出行 App。我们收集的数据仅用于提供导航与社区功能,不用于广告追踪,不出售给第三方,不与其他 App 的数据关联。你无需注册账号,打开就能使用。

我们收集哪些数据

我们仅收集 App 正常运行所必需的最少数据。下表列出了所有涉及个人信息的类型:

数据类型 用途 与账号关联 用于追踪
大致位置仅使用期间获取 上报障碍时自动定位;你也可以手动在地图上选点,不授权同样可用。 否 否
照片与视频上报时拍摄 记录现场障碍状况,作为社区核验依据。照片只在你确认提交后上传。 否 否
语音录音按下麦克风时 识别你说出的起点与终点,用于语音查询路线,音频处理后即删除。 否 否
用户内容上报的文字说明 描述障碍的文字信息,存储于服务器供社区参考。 否 否
匿名设备 ID首次启动生成 用于关联你自己发出的上报记录,方便你查看「我的上报」,无法识别个人身份。 否 否

「抵达」不收集姓名、电话、邮箱、身份证、精确 GPS 轨迹、通讯录、健康数据,也不读取你相册中已有的照片。

权限申请说明

App 仅在你主动触发对应功能时才请求以下系统权限:

数据如何使用与存储

你上报的障碍信息(文字、照片、位置)存储于「抵达」的服务器,经 AI 自动核验后,若符合标准则纳入社区无障碍地图,供所有用户查看。

上报记录与一个首次启动时在你设备上随机生成的匿名 ID 关联,这个 ID 无法识别你的真实身份。删除 App 或更换手机后,该 ID 会丢失,历史上报将不再可认领,但不影响已生效的社区数据。

用于语音查询的录音及其转写结果仅在本次查询期间使用,查询结束后立即丢弃,不会存储于服务器。

我们不会将你的数据出售、租赁或以任何方式转让给第三方广告商或数据经纪公司。

数据共享

我们仅在以下情况下与第三方共享数据:

AI 图像识别服务:上报的照片会发送给 AI 服务进行自动核验(识别照片中是否存在障碍),此后不会留存于该服务中。

法律要求:若法律法规明确要求,我们可能依法配合主管部门提供必要信息。

除上述情况外,我们不与任何第三方共享你的数据。

你的权利

你可以随时:

撤回权限:在手机的「设置 → 抵达」中随时关闭位置、相机、麦克风或语音识别权限,不影响其他功能的使用。

删除上报:你的上报记录与设备 ID 关联,如需删除已提交的内容,可通过下方联系方式联系我们,说明匿名 ID(可在 App「我的上报」页找到)及需删除的记录。

删除 App:删除「抵达」后,存储于设备本地的所有偏好设置(包括匿名 ID)将一并清除。

未成年人

「抵达」不面向 14 周岁以下的儿童。如果你是家长或监护人,发现未成年人在未经许可的情况下使用了本 App,请通过下方联系方式告知我们。

政策变更

如果我们更新本隐私政策,会在 App 内通知你,并更新本页顶部的「最后更新」日期。重大变更会在生效前至少 7 天通知。继续使用 App 即表示你接受更新后的政策。

联系我们

如对本隐私政策有任何疑问,或需要行使上述权利,欢迎联系:

「抵达」运营团队

📧 邮件:privacy@arriveproject.com

🌐 官网:arriveproject.com

我们承诺在收到请求后 15 个工作日内回复。